9.3. Контроллинг в логистических системах

или суммарной трудоемкости в нормо-часах выполнения заказа);

• сравнение информации об управляемом процессе со стандартами, нормами или контрольными цифрами;

• принятие решения или корректирующих воздей­ ствий по результатам сравнения;

• контроль за результатами управляющих воздей­ ствий.

Функции контроллинга в логистической системе пред­ставлены на рис.30.

Система управления имеет вход, т.е. определенную цель в зависимости от уровня иерархии управления. Не всегда ясно, как узнать, что реализация целей, определенных в самом начале цикла управления, является успешной: уда­ча в одном аспекте деятельности может привести к неудаче в другом. Выбор параметров оценки деятельности, смысл которой — достижение этих целей, диктует тип единиц измерения результатов деятельности. С этого этапа начи­нается контроллинг. Например, вас назначили ответствен­ным за освоение новой продукции, и вы в первую очередь