logo
WinRAR ZIP archive / УМК_061100 / Ред

Тема 4. Организационное поведение в коммуникационном пространстве

Коммуникативные типы руководителей. Причины появления коммуникативных барьеров. Смысловые и эмоциональные барьеры коммуникации. Преодоление психологических барьеров. Характеристика организационного поведения в коммуникационном пространстве. Специфика организационного поведения в коммуникационном пространстве. Структура коммуникационного пространства. Позиция. Статус. Внутренняя установка. Роль. Система каналов коммуникации: фронтальная, радиальная, иерархическая, цепная, круговая, полная.

Семинарское занятие 1:

Вопросы для обсуждения:

  1. Коммуникативные типы руководителей.

  2. Причины появления коммуникативных барьеров между руководителем и подчиннеными в организации.

  3. Преодоление психологических барьеров.

Семинарское занятие 2:

Вопросы для обсуждения:

  1. Смысловые и эмоциональные барьеры коммуникации.

  2. Характеристика организационного поведения в коммуникационном пространстве.

  3. Система каналов коммуникации.

Литература:

  1. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение : учебник / Ю. Д. Красовский. – М. : Высшая школа, 2003.

  2. Сергеев, А. М. Организационное поведение руководителя : учеб. пособие / А. М. Сергеев. – М. : Академический проект, 2005.

  3. Спивак, В. А. Организационное поведение и управление персоналом : учеб. пособие / В. А. Спивак. – СПб. : Питер, 2003.

  4. Филиппов, А. В. Психология и этика деловых отношений : учеб. пособие / А. В. Филиппов. – М. : Академический проект, 2005.