Тема6. Стратегическое и инновационное развитие организации

Стратегические, тактическиеи оперативные управленческие решения. Соотношение уровней целей и уровнейпланов. Стили организационного поведения. Приростный и предпринимательский стили поведения. Стратегическое управление. Планирование стратегий. Инновационный характер управления. Тенденции в управлении исследованиями и инновациями.

Тема7. Процесс и методы управления. Принципы принятия управленческого решения

Понятие процесса управления. Элементы и основные этапы процесса. Методы процесса управления. Основные принципы принятия управленческого решения. Характеристика общих и частных принципов управления.

Тема8. Природа и состав функций менеджмента

Основные функции менеджмента. Характеристика функций. Характеристика функции планирования. Понятие. Стратегические, тактические, оперативные цели. Соотношение уровней цели и уровней планов. Организационная функция менеджмента Функция руководства, содержание работы руководителя высшего, среднего и низшего звеньев. Понятие оргструктуры.

Практическое занятие:

Формирование планов работы руководителя среднего и низшего звеньев.

Тема9. Мотивация деятельности в менеджменте

Мотивация как функция управления Теоретические основы мотивированного поведения работников. Методы мотивации и стимуляции. Структура мотивационного процесса. Факторы, влияющие на повышение привлекательности работы. Менеджмент и наставничество.

Практическое занятие:

Разработка мотивационной программы для предприятия сферы услуг.

Тема10. Регулирование и контроль в системе менеджмента

Характеристика функции контроля. Стандарты как критерии оценки. Циклический метод контроля на основе стандартов, алгоритм. Подход к системе управления на основе всеобщего управления качеством. Модель «7 С». Основные типы и виды организационных технологий, специфика менеджмента.

Семинарское занятие:

Доклады на темы «Подход к системе управления на основе всеобщего управления качеством», «Международные стандарты (МС) ИСО-9000, ИСО-14000 СМК, СМБП и проблемы, связанные с их внедрением в отечественные системы управления».

Литература:

1. Баринов, В. А. Основы менеджмента : учебник / В. А. Баринов, Л. В. Макаров. – М. : ИНФРА-М, 2006.

2. Веснин, В. Р. Менеджмент : учебник / В. Р. Веснин. – М. : ТК Велби : Проспект, 2004.

3. журналы «Методы менеджмента качества», «Проблемы управления», «Современное управление», «The Chief».