Тема 4.Функции управления качеством

Состав, содержание и характеристика функций: политика и планирование качества, организация работ по качеству, мотивация и обучение персонала, контроль качества и информация о качестве, разработка мероприятий по качеству, принятие решений и их реализация, взаимодействие с внешней средой. Статистические методы контроля качества. Показатели планирования качества.

Практическое занятие 1:

Решение задач по статистическим методам контроля качества.

Практическое занятие 2:

Разработка мероприятий по организации работы по качеству.