5.6. Консалтинговые объединения

Учить разуму и быть разумным — совсем разные вещи.

/Г. Лихтенберг/

Разумный гонится не за тем, что приятно, а за тем,

что избавляет от неприятности.

/Аристотель/

Быть умным — значит не спрашивать, на что нельзя отве­чать. /В.О. Ключевский/

Фраза великого Сократа: "Я знаю, что ничего не знаю, но вы не знаете даже этого", — как нельзя лучше иллюстрирует взаи­моотношения сегодняшних консультантов, экспертов с различными предпринимателями и бизнесменами.

Со времен большевиков бизнес интеллектуальных услуг никак не может занять у нас в стране свое достойное место, в то время как весь цивилизованный мир ведет просвещенный бизнес, исполь­зуя всю инфраструктуру обеспечения его успешной деятельности.

Практика даже последних лет предпринимательства со всей очевид­ностью подтвердила тезис о том, что ни номенклатурные, ни мафиозные капиталы, ни связи в коридорах власти не являются более эффективными инструментами бизнеса, чем интеллект, интуиция, образованность, общая и управленческая культура. Приход в бизнес хорошо образованной и на­пористой молодежи значительно потеснил позиции тех, для кого слова "Internet" и "консалтинг" являются тайной за семью печатями.

Августовский кризис в России в 1998 году стал моментом истины, обнажил суть "олигархов", показал мнимые предпринимательские досто­инства многих "новых русских", их неспособность делать бизнес своим умом, а не при помощи элементарного воровства из государственного и чужого кармана и коррупции. Многие фирмы чудом уцелели после авгус­та лишь потому, что были вне реального сектора экономики — ушли в теневую, полукриминальную сферу.

Но еще задолго до кризиса даже простые обыватели, уме­ющие читать газеты и анализировать сообщения СМИ, говорили, что грядут тяжелые времена. Это было видно по целому ряду признаков, лежащих на поверхности. Возрастало политическое

противостояние Госдумы и правительства, его "средняя продол­жительность жизни" (при страсти Ельцина постоянно менять всех и вся) истекала, долг страны приближался к размеру доходной части бюджета, господин Сорос начинал активно скупать акции российских естественных монополий — "Газпрома" и РАО "ЕЭС России", что свидетельствовало о достижении ими почти что номинальной стоимости, цены на нефть (главный источник ва­лютных поступлений в казну) снижались, налоги переставало платить в федеральный бюджет все большее число субъектов федерации при 56 дотационных регионах, доверие к власти внут­ри страны и за рубежом таяло, как туман на солнце, из-за гром­ких скандалов с коррупцией на всех ее уровнях, беглый капитал из страны возрастал изо дня в день, крупные банки становились заложниками политики государства по закачиванию пустых денег под смешные долгосрочные проценты в экономику, и т.д.

Но представители "новых русских" упорно верили в свое мессианс­кое предназначение и в то, что все можно купить. Кризис стал для них кру­шением этой уверенности, а потому благом, показав, что без серьезного анализа, прогнозирования и планирования своей деятельности на перспек­тиву сейчас уже не выжить Поэтому научное управление всеми ресурсами и возможностями фирмы для преобразования ее в "подводную лодку в режиме автономного плавания", которая за счет внутренней мобильности предви­дит и преодолевает возможный кризис упреждающими действиями, стало очевидной большинству из тех, кто думал с уверенностью о будущем, гордо произнося фразу: "Мы университетов не кончали".

Таким образом, консалтинг, являющийся предоставлением консуль­тационных услуг по интеллектуальному сопровождению бизнеса и экс­пертизе технических проектов, осуществляемый специализированными фирмами и отдельными специалистами, выступает сегодня мощным сти­мулом развития всех субъектов хозяйствования.

Консалтинговые объединения в малом бизнесе организуются для содействия развитию предпринимательской деятельности путем создания цивилизованного рынка консультационных услуг, которые отдельная фир­ма не в состоянии обеспечить на высоком профессиональном уровне.

Они имеют большие возможности для развития своего бизнеса по­средством предоставления широкого спектра необходимых фирмам услуг, позволяющих им решить следующие задачи:

построить комплексную информационную систему управ­ления основными ресурсами и процессами, создать необходимые банки и базы данных, на высоком техническом уровне проводить рекламно-маркетинговую деятельность;

• подобрать и обучить персонал, используя передовые техно­ логии образования и повышения квалификации;

• разработать бизнес-планы привлекательных для иностранных ин­ весторов проектов, оптимизируя для этого структуру организации и сис­ темы управления;

• наладить сети коммуникаций внутри организации и создать оптимальные схемы работы с партнерами и поставщиками.

Обеспечивая решение этих и других повседневных задач различных фирм, консалтинговые объединения могут оказывать им набор следующих высокооплачиваемых консультационных и экспертных услуг:

1. консультировать субъекты хозяйствования при разработке ими ус­ тавных и учредительных документов;

2. проводить мониторинговые и маркетинговые исследования, обес­ печивающие устойчивую работу фирм на различных рынках и с различны­ ми группами покупателей;

3. разрабатывать программы приватизации и акционирования госу­ дарственных предприятий;

4. осуществлять консультирование их внешнеэкономической деятель­ ности;

5. разрабатывать рекламную стратегию и различные виды реклам­ ных материалов;

6. осуществлять аудиторское, финансовое и организационно-управ­ ленческое сопровождение деятельности предприятий;

7. осуществлять комплекс мероприятий по защите интеллектуальной собственности сотрудников различных организаций и предприятий;

8. разрабатывать бизнес-планы для различных малых и средних фирм, а также проекты долгосрочного развития крупных фирм и выступать в каче­ стве независимых экспертов по данным вопросам;

9. подбирать и обучать персонал предприятий, разрабатывая индиви­ дуальные и групповые программы подготовки специалистов;

10) участвовать в разработке фирменного стиля, имиджа и дизайна выпускаемой продукции;

11) разрабатывать систему мер, направленных на повышение

эргономических показателей деятельности предприятий и улучше­ние показателей экологизации производства;

12) оказывать содействие в поиске партнеров, инвесторов, рынков сбыта продукции, а также выступать посредниками в пе­реговорах по заключению сторонами взаимовыгодных контрактов.

Консалтинговые объединения могут успешно работать, имея высокопрофессиональных специалистов в области финансов, бухгал­терского учета и аудиторской деятельности, менеджмента, марке­тинга, юриспруденции, практической психологии, дизайна, лингвис­тики, международного контрактного и хозяйственного права, совре­менных информационных технологий и программирования, экологии.

По роду своей деятельности консалтинговые объединения имеют, как правило, тесные деловые контакты с Торгово-промышленной палатой рес­публики, Национальным и коммерческими банками, органами государ­ственной власти и управления, Национальным центром маркетинга, СМИ, ведущими научными и учебными центрами, охранными фирмами, а также органами правопорядка, что качественно отличает их услуги от тех, кото­рые предлагаются отдельными консультантами и экспертами. Важной осо­бенностью их деятельности является организация обучения или стажиров­ки предпринимателей, руководителей и специалистов предприятий малого бизнеса за рубежом, в центрах подготовки персонала, специализирующихся в той или иной сфере, что гарантирует высокое качество обучения.

Таким образом, консалтинговые объединения имеют наиболее пред­почтительные шансы на постоянно расширяющемся рынке интеллектуаль­ных услуг, что позволяет рассматривать эту форму организации и ведения бизнеса как одну из самых перспективных, учитывая скачкообразный ха­рактер НТР, быстро создающий новые рынки товаров и услуг и упраздня­ющий прежние.