Питання до самоконтролю

1. У чому полягає сутність TQM?

2. Які прийоми і методи TQM ви знаєте? Опишіть їх.

3. Які тенденції зберігаються у розвитку контролю якості і фінансового контролю?

4. У чому полягає сутність відкритого управління як інноваційної системи контролю?

5. Опишіть збалансовану систему показників.