Тема 1. Поняття і сутність менеджменту

Організація як об’єкт управління. Сутність поняття «організація». Типи організацій. Загальні характеристики організацій. Модель організації як відкритої соціально-економічної системи. Зміни концепції організації. Критерії успіху організації.

Менеджмент як вид професійної діяльності. Сутність поняття «менеджмент». Процес менеджменту. Функції менеджменту. Критерії ефективного менеджменту. Сутність поняття «менеджер». Рівні менеджменту. Ролі менеджерів за Г. Мінцбергом. Навички менеджерів.

Управління підприємствами малого бізнесу. Сутність понять «підприємництво», «підприємець», «малий бізнес». Значення малого бізнесу. Характеристики підприємців. Етапи створення підприємства малого бізнесу. Вибір ідеї. Розробка бізнес-плану. Вибір правової структури. Пошук джерел фінансування. Тактика підприємців (створення нового бізнесу, купівля існуючого бізнесу, купівля франшизи, участь у бізнес-інкубаторі). Управління бізнесом. Етапи зростання бізнесу.

Соціальна відповідальність бізнесу й етика менеджменту. Сутність поняття «соціальна відповідальність бізнесу». Основні стейкхолдери організації. Екологічна відповідальність організації. Підходи до екологічної відповідальності організації (юридичний, ринковий, стейкхолдерський, активістський). Модель оцінки соціальної відповідальності.

Сутність поняття «етика менеджменту». Основні системи норм, що визначають поведінку людини і груп. Підходи щодо прийняття етичних рішень (утилітарний, правовий, з погляду теорії справедливості, з погляду теорії соціальних контрактів). Фактори, що впливають на етику менеджменту (стадії морального росту особистості, індивідуальні характеристики менеджерів, організаційна структура, організаційна культура). Засоби підвищення морально-етичних стандартів поведінки персоналу. Проблеми етики у період турбулентності.