Перелік питань до іспиту

1. Організація як об'єкт управління.

2. Сутність поняття «менеджмент». Процес менеджменту. Функції менеджменту. Критерії ефективного менеджменту.

3. Сутність поняття «менеджер». Рівні менеджменту. Ролі менеджерів за Г.Мінцбергом. Навички менеджерів.

4. Управління підприємствами малого бізнесу.

5. Соціальні відповідальність бізнесу.

6. Етика менеджменту.

7. Класична теорія менеджменту.

8. Неокласична теорія менеджменту.

9. Інтегровані підходи до управління.

10. Зовнішнє середовище організації.

11. Внутрішнє середовище організації. Організаційна культура як фактор внутрішнього середовища.

12. Глобальне середовище.

13. Національна культура як фактор глобального середовища.

14. Основи теорії прийняття рішень.

15. Моделі прийняття рішень (класична, адміністративна, політична).

16. Стилі й методи прийняття рішень

17. Модель прийняття рішень Врума-Джаго.

18. Поставлення цілей і організаційне планування. Типи планування.

19. Стратегічний менеджмент.

20. Процес стратегічного менеджменту.

21. SWOT-аналіз як інструмент стратегічного менеджменту. Методика SWOT-аналізу.

22. Формування стратегії організації.

23. Сутність і зміст поняття «організація». Основні завдання процесу організації.

24. Проектування організаційної структури.

25. Моделі і типи організаційних структур.

26. Фактори, що впливають на структуру організації.

27. Управління людськими ресурсами.

28. Управління різноманітною робочою силою.

29. Онови організаційної поведінки.

30. Управління командами.

31. Змістові теорії мотивування.

32. Процесні теорії мотивування.

33. Проектування мотивуючих робочих завдань

34. Природа лідерства.

35. Поведінкові теорії лідерства.

36. Ситуаційні теорії лідерства.

37. Сучасні концепції лідерства.

38. Процес комунікацій та ефективність управління.

39. Міжособистісні комунікації.

40. Організаційні комунікації.

41. Сутність контролю.

42. Процес контролю.

43. Комплексне управління якістю.

44. Організація як ланцюг створення цінності.

45. Проектування системи операційного менеджменту.

46. Організаційні зміни.

47. Організаційний розвиток.

48. Опір змінам. Причини опору змінам. Аналіз силового поля. Тактика змін.