Навчальні цілі

• З'ясувати сутність і зміст поняття «опір змінам».

• Розглянути тактику здійснення змін та подолання опору змінам.

В процесі вивчення цього питання студенти повинні зрозуміти, що здійснення будь-яких змін завжди викликають опір зі сторони працівників організації. Тому слід розглянути сутність причин опору змінам (страх, відсутність розуміння і довіри, невизначеність, різні цілі і оцінки поточних ситуацій) та їх вплив на поведінку людей. Далі слід розглянути сутність концепції аналізу силового поля та тактики здійснення змін, за допомогою яких можна подолати опір змінами.