3. Тести
І. Одиничний вибір. Виберіть одну правильну відповідь.
1. Організація – це:
А) Група людей, які працюють спільно для досягнення своїх цілей.
Б) Група людей, які вважають себе частиною організації.
В) Група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення спільних цілей або цілі.
2. Менеджмент – це:
А) Бюрократичний метод управління за допомогою командування.
Б) Сукупність державних органів, які здійснюють функції управління.
В) Здатність впливати на окремих осіб та групи з метою спонукання їх до досягнення цілей організації.
Г) Ефективне і раціональне досягнення цілей організації через планування, організацію, керівництво і контроль організаційних ресурсів.
3. Функції менеджменту – це:
А) Планування, організація, адміністрування, лідерство, контроль.
Б) Планування, організація, керівництво, контроль.
В) Планування, керівництво, комунікації, контроль.
4. Рольова установка менеджера – це:
А) Здатність керувати персоналом.
Б) Набір якостей керівника, отриманих від природи.
В) Набір типів поведінки.
Г) Набір певних моральних правил.
5. Підприємець – це:
А) Приватна особа, яка іде на ризик при створенні нової організації або при впровадженні нової ідеї, продукту, послуг.
Б) Людина, яка має тенденцію діяти так, щоб уникати ризику.
В) Людина, діяльність якої мотивується перспективами кар’єрного зростання.
6. Соціальна відповідальність бізнесу – це:
А) Максимальне одержання прибутку, не порушуючи законів і норм державного регулювання.
Б) Матеріальна відповідальність.
В) Добровільне реагування бізнесу на соціальні проблеми суспільства.
ІІ. Множинний вибір. Виберіть кілька правильних відповідей.
7. Загальними характеристиками організації є:
Бюрократична структура.
Ресурси.
Стратегічне планування.
Горизонтальний розподіл праці.
Прибуток.
Структурні підрозділи.
Є) Вертикальний розподіл праці.
Командна робота.
Необхідність управління.
Залежність від зовнішнього середовища.
8. Сучасні організації мають такі характеристики:
А) Матеріальні активи як основний ресурс.
Б) Структуровані робочі завдання.
В) Інформацію як основний ресурс.
Г) Локалізовані робочі завдання.
Д) Залежні працівники.
Е) Механічні технології.
Є) Локальні ринки.
Ж) Однорідну робочу силу.
З) Стабільність.
И) Працівники, наділені повноваженнями, вільні агенти.
І) Цифрові технології.
Ї) Глобальні ринки.
Й) Різноманітна робоча сила.
К) Швидкість.
Л) Автократичне керівництво.
М) Наділення владою.
Н) Прибуток як ціль діяльності.
О) Формування споживачів як ціль діяльності.
П) Індивідуальна організація праці.
Р) Командна організація праці.
С) Конкуренція.
Т) Продуктивність.
У) Взаємодія.
Ф) Експериментування.
9. До критеріїв успіху організації відносяться:
Висока заробітна плата.
Виживання (адаптивність).
Розмір організації.
Результативність та ефективність.
Наявність ресурсів.
Продуктивність.
Є) Практична реалізація рішень.
10. Загальними факторами в роботі менеджерів є:
А) Обсяг управлінської роботи.
Б) Рівні управління.
В) Навики управління.
Г) Функції управління.
Д) Орієнтованість на людину.
Е) Рольові установки.
Є) Орієнтованість на колектив.
11. До сфери діяльності менеджерів різних рівнів управління відносяться:
Рівні управління | Види діяльності |
А) Менеджери вищого рівня
Б) Менеджери середнього рівня
В) Менеджери низового рівня | 1) Реалізація стратегії, підготовка інформації щодо прийняття рішень 2) Операції і дії по забезпеченню ефективної роботи без зривів 3) Розробка стратегії, визначення цілей організації, адаптація організації до зовнішнього середовища |
12. До сфери відповідальності менеджерів відносяться:
Рівні управління | Відповідальність |
А) Менеджери вищого рівня
Б) Менеджери середнього рівня В) Менеджери низового рівня | 1) Діяльність бізнес-одиниць, підрозділів та відділень організації 2) Виробництво товарів та послуг 3) Діяльність організації у цілому |
13. Які з перелічених типів ролей керівника відносяться до тих чи інших рольових установок:
Рольові установки | Типи ролей |
А) Міжособистісні рольові установки
Б) Інформаційні рольові установки
В) Прийняття рішень | 1) Підприємець, відповідальний за відсутність збоїв у роботі, розподіл ресурсів, учасник переговорів 2) Номінальний голова, лідер, пов’язуюча ланка 3) Спостерігач, розповсюджувач, представник |
14. Які з перелічених навиків в найбільшій мірі необхідні менеджерам різних рівнів управління:
Рівні управління | Типи навиків |
А) Менеджери вищого рівня Б) Менеджери середнього рівня
В) Менеджери низового рівня | 1) Технічні навики 2) Навики міжособистісного спілкування 3) Концептуальні навики |
15. До підходів до проблем соціальної відповідальності бізнесу відносяться:
А) Юридичний.
Б) Класичний.
В) Соціально-економічний.
Г) Ринковий.
16. До підходів до екологічної відповідальності організації відносяться:
А) Утилітарний.
Б) Юридичний.
В) Ринковий.
Г) Підхід з позицій зацікавлення груп.
Д) Правовий.
Е) Активістський.
Є) З погляду теорії справедливості.
- Тема 1. Поняття і сутність менеджменту
- Тема 2. Розвиток науки управління
- Тема 3. Середовище менеджменту
- Тема 4. Прийняття управлінських рішень
- Змістовий модуль 2. Функції менеджменту і організаційні процеси
- Тема 5. Планування в організації
- Тема 6. Організація як функція управління
- Тема 7. Керівництво як функція менеджменту
- Тема 8. Мотивування
- Тема 9. Лідерство
- Тема 10. Комунікації в системі управління організаціями
- Тема 11. Контроль як функція менеджменту
- Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями
- Тема 12. Операційний менеджмент
- Тема 13. Управління змінами й інноваціями
- 2. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- Питання до самоконтролю
- 1.2 Менеджмент як вид професійної діяльності Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 1.3. Управління підприємствами малого бізнесу Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 1.4 Соціальна відповідальність бізнесу і етика менеджменту Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3. Тести
- Вправа для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 2. Розвиток науки управління
- 2.1 Еволюція управлінської думки Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 2.2. Класична теорія менеджменту Навчальні цілі
- Питання для самоконтролю
- 2.3. Неокласична теорія менеджменту Навчальні цілі
- Питання для самоконтролю
- 2.4. Менеджмент як наука Навчальні цілі
- Питання для самоконтролю
- 2.5. Інтегровані підходи до управління Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 2.6. Сучасні концепції менеджменту Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- Вправа для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 3. Середовище менеджменту План
- 3.1. Зовнішнє середовище Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 3.2. Внутрішнє середовище Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 3.3. Глобальне середовище організації Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3. Тести
- Вправа для самооцінки Оцініть свій глобальний управлінський потенціал
- Підрахунок балів
- Бібліографічний список до теми
- Тема 4. Прийняття управлінських рішень План
- 4.1. Основи теорії прийняття рішень Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 4.2. Процес прийняття рішень Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 4.3. Стилі й моделі прийняття рішень Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3. Тести
- Вправа для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 5. Планування в організації
- Питання до самоконтролю
- 5.2. Типи планування Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 5.3. Стратегічний менеджмент Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 5.4. Процес стратегічного менеджменту Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3. Тести
- Вправи для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 6. Організація як функція управління План
- 6.1. Сутність та зміст поняття "організація" Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 6.2. Проектування організаційної структури Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 6.3. Типи організаційних структур Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 6.4. Управління людськими ресурсами Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3.Тести
- Вправа для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 7. Керівництво як функція менеджменту План
- 7.1. Основи організаційної поведінки Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 7.2. Управління командами Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3. Тести
- Вправи для самооцінки Оцінка особистості: типологія Юнга і індикатор
- Підрахунок і балів і пояснення результатів
- По класифікації ітмб Інтроверти
- Екстраверти
- Бібліографічний список до теми
- Тема 8. Мотивування План
- 8.1. Основи мотивування Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 8.2. Змістовні теорії мотивування Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 8.3 Процесні теорії мотивування Навчальні цілі:
- Питання до самоконтролю
- 8.4. Проектування мотивуючих функціональних обов'язків Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 8.5. Сучасні концепції мотивування Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3.Тести
- Вправа для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 9. Лідерство План
- 9.1. Природа лідерства Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 9.2. Поведінкові теорії лідерства Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 9.3. Ситуаційні теорії лідерства Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 9.4. Сучасні концепції лідерства Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3.Тести
- Вправи для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 10. Комунікації у системі управління організаціями План
- 10.1. Процес комунікацій й ефективність управління Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 10.2. Міжособистісні комунікації Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 10.3. Організаційні комунікації Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3.Тести
- Вправи для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 11. Контроль як функція менеджменту План
- 11.1. Сутність контролю Навчальні цілі
- Питання для самоконтролю
- 11.2. Процес контролю Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 11.3. Інструменти й методи управлінського контролю Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 11.4. Комплексне управління якістю Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання для самостійної роботи
- 3.Тести
- Вправа для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 12. Операційний менеджмент.
- Питання для самоконтролю
- 12.2. Проектування системи операційного менеджменту Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання для самостійної роботи
- 3. Тести
- Вправи для самооцінки
- Підрахунок балів і пояснення результатів
- Тема 13. Управління змінами й інноваціями
- Питання для самоконтролю
- 13.2. Організаційний розвиток Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3.Тести
- Вправи для самооцінки
- 4. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- Ситуація для аналізу 1.
- Ситуація для аналізу 2.
- Ситуація для аналізу 3.
- Volkswagen змінює свою стратегію
- Ситуація для аналізу 4.
- Ситуація для аналізу 5.
- Ситуація для аналізу 6.
- Ситуація для аналізу 7.
- Ситуація для аналізу 8.
- 5. Методичні рекомендації і завдання до виконання домашньої контрольної роботи
- Завдання для домашньої контрольної роботи
- 6. Підсумковий контроль
- Перелік питань до іспиту
- 7. Список рекомендованої літератури Основна література
- Додаткова література
- Периодичні часописи
- Редіна Наталія Іванівна Комарова Катерина Володимирівна Менеджмент