3.Тести

І. Одиничний вибір. Виберіть одну правильну відповідь.

12. Організаційні зміни – це:

А) Зміни структури організації.

Б) Освоєння нових ідей або моделей поведінки.

В) Адаптація до зовнішнього середовища.

13. До інструментів реалізації організаційних змін в культурі організації відносяться:

А) Підвищення ефективності виробництва товарів та послуг.

Б) Навчання персоналу і організаційний розвиток.

В) Формування нових ринків.

14. Організаційний розвиток – це:

А) Засвоєння організацією нових ідей та моделей поведінки.

Б) Зміни стратегії, структури, технології, товарів / послуг та культури.

В) Застосування концепцій організаційної поведінки для поліпшення клімату організації та підвищення продуктивності праці шляхом розвитку здібності щодо адаптації до змін зовнішнього середовища, розвитку навичок рішення проблем, удосконалення внутрішніх взаємовідносин.

4. Стадія розморожування – це:

А) Усвідомлювання наявності проблем і необхідності змін.

Б) Апробування нової лінії поведінки.

В) Засвоювання нових установок і цінностей й підкріплювання позитивних зрушень у результатах роботи.

5. Стратегіями подолання опору змінам є:

А) Селективне застосування тактик подолання опору змінам.

Б) Аналіз силового поля.

В) Зміна поведінки членів організації.

6. Рушійні сили змін - це:

А) Розрив у результатах.

Б) Зовнішні сили.

В) Внутрішні сили.