Менеджмент - програма навчальної дисципліни

Вправа для самооцінки

Теорія Х чи Теорія Y? Нижче перелічені різні види поведінки менеджера по відношенню до підлеглих. Уважно прочитайте кожне твердження та оцінуйте свою згоду/незгоду діяти саме таким образом. Зверніть увагу, що пункти 4 та 10 оцінюються по зворотній шкалі.

1 «Завжди так і роблю»	2 «Звичайно так роблю»	3 «Звичайно так не роблю»	4 «Ніколи так не роблю»
1. Пильно спостерігаю за підлеглими, щоб вони краще виконували свою роботу
1	2	3	4
2. Ставлю підлеглим цілі та задачі у відповідності з особистими планами
1	2	3	4
3. Застосовую міри контролю з тим, щоб підлеглі виконували робочі завдання
1	2	3	4
4. Прикликаю підлеглих самостійно визначати робочі цілі та задачі
4	3	2	1
5. Слідкую за тим, щоб кожному підлеглому видавався план роботи
1	2	3	4
6. Щоденно перевіряю, чи не потрібна підлеглим яка-небудь допомога
1	2	3	4
7. Втручаюсь, як тільки звіти свідчать про затримку темпів виконання завдань
8. При необхідності вимагаю дотримання графіка роботи
1	2	3	4
9. Часто проводжу наради, щоб бути в курсі справи
1	2	3	4
10. Дозволяю підлеглим самостійно приймати важливі рішення
4	3	2	1

Підрахунок балів

Складіть свої набрані бали і відзначте підсумкову оцінку на приведеній нижче шкалі. Тепер зверніться до таблиці з пропозиціями Теорій Х та Y.

Припущення Теорії Х

Середній індивід володіє природженою неприязню до праці та по можливості уникає її…
Оскільки більшість людей відносяться до роботи з антипатією, для досягнення цілей організації менеджмент зобов’язаний примушувати підлеглих до праці, контролювати та направляти їх дії, загрожувати недбайливим покараннями…
Середня людина віддає перевагу, щоб їм управляли, він не бажає брати на себе відповідальність, володіє відносно невисокими амбіціями та найбільш високо цінує безпечність

Припущення Теорії Y

Фізичні та розумові зусилля індивідів такі ж природні, як гра чи відпочинок.
Неправомірно розглядати зовнішній контроль та загрози покарань як єдині способи спонукання індивідів до направлених на досягнення цілей організації зусиль. Людина, яка прямує до цілей, які вона розділяє, демонструє ефективні самоуправління та самоконтроль…
У визначених умовах середній індивід не тільки приймає на себе відповідальність, але й готовий виконати додаткові зобов’язання…
Більшість (аж ніяк не менша частина) робітників здібні виявляти відносно високі рівні уявлення, винахідливості та майстерності
В умовах сучасного індустріального життя інтелектуальний потенціал середнього індивіда використовується далеко не повністю

Людина, яка повністю підтримує Теорію Х, набере 10 балів; той, хто повністю розділює ідеї Теорії Y, - 40 балів. Положення Теорії Х несумісні з сучасними умовами праці. Ви визначили своє положення на шкалі «Х-Y»? Чи співпадає воно з вашою оцінкою своїх актуальних чи будучих управлінських якостей?

Джерело: J. William Pfeiffer and John E. Jones, eds., “Supervisory Attitudes: The X-Y Scale”, The 1992 Annual Handbook for Group Facilitators, 65-68.

Содержание