Завдання до самостійної роботи

1. Вивчення та конспектування теоретичного матеріалу з питань теми.

2. Вивчення основних термінів. Основні терміни:

Винагородження - це те, що людина вважає цінним для себе.

Внутрішнє винагородження - це задоволення, яке людина одержує у процесі виконання самої роботи.

Двофакторна теорія Ф. Герцберга - це змістовна теорія мотивування, яка стверджує, що поведінка людини у процесі праці визначається двома групами факторів: гігієнічними й мотиваторами.

Закон результату - це прагнення людини повторювати ту поведінку, що асоціюється в них із задоволенням потреби, й уникати такої поведінки, яка приведе до часткової задоволеності або до незадоволеності.

Зовнішнє винагородження - це вигоди, що надаються організацією.

Задоволення від праці - це позитивне відношення до виконання роботи.

Збагачення функціональних обов'язків - це спосіб проектування робочих завдань, що передбачає вертикальне розширення робочих завдань.

Мотивування - це процес впливу на людину з метою її спонукання до певних дій, спрямованих на досягнення цілей організації.

Модель характеристики функціональних обов'язків Р. Хекмена і Г. Олдхема - це модель розробки функціональних обов'язків, що включає ключові параметри цих обов'язків (розмаїтість, цілісність, значущість, автономія завдань, зворотний зв'язок), критичні психологічні стани та рівні мотивувальних потреб у зростанні.

Підкріплення - це будь-які дії, які спричиняють повторення або стримання певних зразків поведінки.

Потреба - це психологічний або фізіологічний дефіцит будь-чого, відображений у сприйнятті людини.

Принцип "фрустрація - регресія" - це принцип, згідно якого на випадок, якщо задовольнити потребу більш високого рівня не вдається, в індивіда може відбутися повернення до вже задоволеної потреби більш низького рівня.

Проектування функціональних обов'язків - це застосування теорії мотивування для розробки структури діяльності працівників з метою підвищення продуктивності й рівня задоволеності від праці.

Розширення функціональних обов'язків - це об'єднання декількох робочих завдань в одне.

Редизайн праці - це внесення в процес праці змін, спрямованих на підвищення продуктивності і збагачення досвіду працівників.

Ротація робочих завдань - це розробка робочих завдань, що передбачає систематичне переміщення працівників від виконання одних завдань до виконання інших.

Спонукання - це відчуття дефіциту будь-чого, що має певну поведінкову спрямованості.

Спрощення функціональних обов'язків - це розробка робочих завдань, що спрямована на підвищення продуктивності виконання окремих операцій шляхом скорочення їх кількості в розрахунку на одного працівника.

Теорія очікувань - це теорія процесів мотивування, що засновується на припущенні про те, що рівень мотивування працівників залежить від їх уявлень про свої здібності до виконання завдань і одержання винагородження.

Теорія підкріплення - це теорія процесів мотивування, предметом якої є взаємозв'язок між поведінкою працівників організації і її наслідками.

Теорія ставлення цілей - це теорія процесів мотивування, яка стверджує, що ставлення конкретних і важких цілей підвищує мотивування й продуктивність праці при умовах, коли ці цілі схвалюються підлеглими, підлеглі систематично отримують інформацію про свої результати просування до поставлених цілей.

Теорія справедливості - це теорія процесів мотивування, що вивчає уявлення індивідів про те, наскільки справедливо їх оцінюють у порівнянні з іншими людьми.

Теорія змісту мотивування - це група теорій, що ідентифікують і описують потреби, які лежать в основі мотивування людей.

Традиційний підхід до мотивування - це підхід, що заснований на оплаті праці й розглядає працівника як економічну людину, що готова працювати більше за додаткову плату.

Теорії процесів мотивування - це теорії, що ґрунтуються на поведінці людей з урахуванням їх сприйняття і пізнання.

Теорія ERG - це модифікована теорія ієрархії потреб, у якій виділяються три категорії потреб (в існуванні, у взаємозв'язку, у зростанні).

Теорія ієрархії потреб - це змістовна теорія, в основі якої лежить допущення про те, що мотивування людини визначається комплексом її потреб (фізіологічні, безпека й упевненість у майбутньому, соціальні, повага, самовираження), що розташовуються за ієрархією.

Теорія набутих потреб МакКлелланда - це змістовна теорія мотивування, у якій виділяються три категорії потреб (влади, успіху, причетності), що формуються протягом життя індивіда.