1.2 Менеджмент як вид професійної діяльності Навчальні цілі

• З’ясувати сутність понять «управління» ( у широкому розумінні і контексті теорії менеджменту), «адміністрування», адміністрація», «керівництво», «менеджмент», а також розглянути сфери менеджменту.

• Ідентифікувати процес і функції менеджменту та їх взаємозв’язки в межах циклу менеджменту.

• Виділити ознаки діяльності менеджерів, з’ясувати ролі, рівні та навики менеджерів.

В процесі вивчення другого питання теми треба усвідомлювати, що незважаючи на величезну кількість досліджень і публікацій, теоретики і практики не досягли консенсусу щодо визначення категорії «менеджмент». Щоб отримати найбільш повне уявлення про сутність менеджменту як виду професійної діяльності, на нього слід подивитися з різних позицій: з боку системи наукових знань, практичної діяльності, мистецтва здійснення управління, процесів і функцій управління, особливостей управлінської діяльності, загальних факторів у роботі менеджерів, навичок менеджерів.

При вивченні другого питання теми необхідно з’ясувати, що для визначення діяльності, яка пов’язана з управлінням організаціями, використовуються різні поняття: “управління”, “адміністрування”, “адміністрація”, “керівництво”, “менеджмент”.

Тому слід з'ясувати сутність цих понять. Термін «менеджмент» і «управління» (у контексті теорії менеджменту) є синонімами. Необхідно зрозуміти, чому менеджмент є одночасно наукою, практикою й мистецтвом управління. Далі доцільно розглянути менеджмент як безперервний процес управління (сукупність послідовних, взаємозалежних дій або функцій), зрозуміти сутність поняття «функція» (це яка-небудь діяльність, обов'язок, робота), ідентифікувати функції менеджменту (планування, організація, керівництво (лідерство), контроль) та з'ясувати їх сутність. Слід звернути увагу на те, що менеджмент являє собою вид професійної діяльності. Необхідно визначити сутність поняття «менеджер» і зрозуміти, що робота менеджерів відрізняється від неуправлінської роботи, оскільки вона носить різноманітний, короткочасний і фрагментарний характер. Далі слід з'ясувати сутність загальних факторів у роботі менеджерів (рівні управління, функції управління, рольові установки). Професійний менеджер повинен мати набір навичок (технічні, міжособистісного спілкування). Тому слід з'ясувати сутність цих навичок та їх відносну значимість, яка варіюється залежно від рівнів управління.