12.2. Проектування системи операційного менеджменту Навчальні цілі
Ідентифікувати етапи процесу проектування системи операційного менеджменту.
Розглянути сутність і зміст етапів процесу проектування системи операційного менеджменту.
Розглянути основні напрями підвищення продуктивності системи операційного менеджменту.
В процесі вивчення цього питання необхідно ідентифікувати етапи проектування системи операційного менеджменту (розробка товарів і послуг, матеріально-технічне постачання, вибір виробничої технології, дислокація будинків і споруд, планування виробничих потужностей, управління запасами, логістика і управління дистрибуцією). Далі слід розглянути сутність і зміст кожного етапу проектування системи операційного менеджменту.
При вивченні сутності і змісту етапу розробки товарів і послуг доцільно розглянути цілі розробки (можливість виробництва на виробничих потужностях організації, собівартість, якість, надійність, правильність вибору, часу.
В процесі вивчення питань матеріально-технічного постачання доцільно з'ясувати його сутність і зміст.
При вивченні питання розміщення обладнання необхідно розглянути сутність типів виробничого планування (коопераційне, лінійне /потокове, модульне, планування із постійною позицією виробу/ концентричне та доцільних їх використання в залежності від ситуаційних факторів.
Вивчення навчального матеріалу з питань вибору виробничої технології передбачає розгляд автоматизованих технологій у сфері послуг та виробничої сфери. Студенти повинні ознайомитися із сутністю гнучких виробничих систем та систем автоматизованого проектування й виробництва (системи автоматизованого проектування / САПР, системи автоматизованого виробництва / САВ, комп'ютерні програми управління життєвим циклом товару /УЖЦТ).
Вивчення питань дислокації будинків і споруд вимагає від студентів зрозуміння сутності підходів до вибору нової дислокації (аналіз вигод і витрат з урахуванням таких факторів, як транспортні витрати, обмінні ресурси валют, вартість робочої сили, рівень кваліфікації робочої сили, розвиток інфраструктури, якість життя, ступінь сприятливості ділового середовища, доступність до дослідницьких центрів та венчурного капіталу.
В процесі вивчення питань планування виробничих потужностей необхідно з'ясувати сутність цього поняття, а також розглянути варіанти підвищування виробничих потужностей (зростання кількості робочих змін і найм додаткової робочої сили, введення понаднормових робіт, звернення до зовнішніх джерел або субпідрядникам, розширення виробництва). Слід зрозуміти, що основною загрозою при вирішення питань планування виробничих потужностей є проблема їх надлишку. Нові організаційні форми (мережева, віртуальна) дозволяють швидко нарощувати виробничі потужності й призупинити партнерство.
В процесі засвоєння теоретичного матеріалу з питань управління запасами необхідно з'ясувати сутність поняття «запаси», «запаси готової продукції», «запаси незавершеного виробництва», «запаси сировини і матеріалів», «управління запасами». Далі слід розглянути основні концепції управління запасами (визначення оптимального розміру замовлення, визначення точки поновлення замовлення).
В процесі вивчення питань планування потреби у матеріалах необхідно з'ясувати сутність цього поняття та його зміст, а також розглянути сутність системи just-in-time.
Засвоєння навчального матеріалу з питань логістики і управління дистрибуцією передбачає зрозуміння сутності цих понять та ознайомлення з досвідом роботи сучасних підприємств.
Завершити вивчення цього блоку навчального матеріалу доцільно з'ясуванням основних понять продуктивності. Для цього слід ознайомитися з концепцією бережливого виробництва, сутністю якої є використання на кожному етапі виробничого процесу кваліфікованих працівників, які приділяють увагу робочим дрібницям і вирішенню проблем скорочення непотрібних витрат ресурсів з метою підвищування якості і продуктивності. Далі студенти повинні з'ясувати сутність поняття «продуктивність», підходів до вимірювання продуктивності (сукупна продуктивність факторів виробництва, парціальна продуктивність). Необхідно також з'ясувати сутність підвищування продуктивності праці та продуктивності управління. Основними умовами підвищування продуктивності управління є: акцент на якості, руйнування організаційних бар'єрів, наділення працівників повноваженнями та ін.
- Тема 1. Поняття і сутність менеджменту
- Тема 2. Розвиток науки управління
- Тема 3. Середовище менеджменту
- Тема 4. Прийняття управлінських рішень
- Змістовий модуль 2. Функції менеджменту і організаційні процеси
- Тема 5. Планування в організації
- Тема 6. Організація як функція управління
- Тема 7. Керівництво як функція менеджменту
- Тема 8. Мотивування
- Тема 9. Лідерство
- Тема 10. Комунікації в системі управління організаціями
- Тема 11. Контроль як функція менеджменту
- Змістовий модуль 3. Управління виробничими операціями, змінами й інноваціями
- Тема 12. Операційний менеджмент
- Тема 13. Управління змінами й інноваціями
- 2. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- Питання до самоконтролю
- 1.2 Менеджмент як вид професійної діяльності Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 1.3. Управління підприємствами малого бізнесу Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 1.4 Соціальна відповідальність бізнесу і етика менеджменту Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3. Тести
- Вправа для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 2. Розвиток науки управління
- 2.1 Еволюція управлінської думки Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 2.2. Класична теорія менеджменту Навчальні цілі
- Питання для самоконтролю
- 2.3. Неокласична теорія менеджменту Навчальні цілі
- Питання для самоконтролю
- 2.4. Менеджмент як наука Навчальні цілі
- Питання для самоконтролю
- 2.5. Інтегровані підходи до управління Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 2.6. Сучасні концепції менеджменту Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- Вправа для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 3. Середовище менеджменту План
- 3.1. Зовнішнє середовище Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 3.2. Внутрішнє середовище Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 3.3. Глобальне середовище організації Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3. Тести
- Вправа для самооцінки Оцініть свій глобальний управлінський потенціал
- Підрахунок балів
- Бібліографічний список до теми
- Тема 4. Прийняття управлінських рішень План
- 4.1. Основи теорії прийняття рішень Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 4.2. Процес прийняття рішень Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 4.3. Стилі й моделі прийняття рішень Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3. Тести
- Вправа для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 5. Планування в організації
- Питання до самоконтролю
- 5.2. Типи планування Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 5.3. Стратегічний менеджмент Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 5.4. Процес стратегічного менеджменту Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3. Тести
- Вправи для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 6. Організація як функція управління План
- 6.1. Сутність та зміст поняття "організація" Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 6.2. Проектування організаційної структури Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 6.3. Типи організаційних структур Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 6.4. Управління людськими ресурсами Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3.Тести
- Вправа для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 7. Керівництво як функція менеджменту План
- 7.1. Основи організаційної поведінки Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 7.2. Управління командами Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3. Тести
- Вправи для самооцінки Оцінка особистості: типологія Юнга і індикатор
- Підрахунок і балів і пояснення результатів
- По класифікації ітмб Інтроверти
- Екстраверти
- Бібліографічний список до теми
- Тема 8. Мотивування План
- 8.1. Основи мотивування Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 8.2. Змістовні теорії мотивування Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 8.3 Процесні теорії мотивування Навчальні цілі:
- Питання до самоконтролю
- 8.4. Проектування мотивуючих функціональних обов'язків Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 8.5. Сучасні концепції мотивування Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3.Тести
- Вправа для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 9. Лідерство План
- 9.1. Природа лідерства Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 9.2. Поведінкові теорії лідерства Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 9.3. Ситуаційні теорії лідерства Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 9.4. Сучасні концепції лідерства Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3.Тести
- Вправи для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 10. Комунікації у системі управління організаціями План
- 10.1. Процес комунікацій й ефективність управління Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 10.2. Міжособистісні комунікації Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 10.3. Організаційні комунікації Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3.Тести
- Вправи для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 11. Контроль як функція менеджменту План
- 11.1. Сутність контролю Навчальні цілі
- Питання для самоконтролю
- 11.2. Процес контролю Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 11.3. Інструменти й методи управлінського контролю Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- 11.4. Комплексне управління якістю Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання для самостійної роботи
- 3.Тести
- Вправа для самооцінки
- Бібліографічний список до теми
- Тема 12. Операційний менеджмент.
- Питання для самоконтролю
- 12.2. Проектування системи операційного менеджменту Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання для самостійної роботи
- 3. Тести
- Вправи для самооцінки
- Підрахунок балів і пояснення результатів
- Тема 13. Управління змінами й інноваціями
- Питання для самоконтролю
- 13.2. Організаційний розвиток Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Навчальні цілі
- Питання до самоконтролю
- Завдання до самостійної роботи
- 3.Тести
- Вправи для самооцінки
- 4. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- Ситуація для аналізу 1.
- Ситуація для аналізу 2.
- Ситуація для аналізу 3.
- Volkswagen змінює свою стратегію
- Ситуація для аналізу 4.
- Ситуація для аналізу 5.
- Ситуація для аналізу 6.
- Ситуація для аналізу 7.
- Ситуація для аналізу 8.
- 5. Методичні рекомендації і завдання до виконання домашньої контрольної роботи
- Завдання для домашньої контрольної роботи
- 6. Підсумковий контроль
- Перелік питань до іспиту
- 7. Список рекомендованої літератури Основна література
- Додаткова література
- Периодичні часописи
- Редіна Наталія Іванівна Комарова Катерина Володимирівна Менеджмент