ГЭК-2012_вопросы_и_ответы

Организационная культура как деловая основа внутренней среды

Организационная культура — совокупность моделей поведения, приобретённых организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, разделяемые большинством членов организации.

Структура корпоративной культуры:

1 Мировоззрение - представления об окружающем мире, направляющие поведение членов организации и определяющие их отношений с другими сотрудниками, клиентами, конкурентами и т.д. Значительные различия в мировоззрениях серьезно затрудняют сотрудничество.

2 Организационные ценности - предметы и явления существенно значимые для духовной жизни работников. Ценности выступают связующим звеном между организационным и индивидуальным бытием.

3 Стили поведения - ритуалы и церемонии, язык, символы, которые обладают особым смыслом именно для членов данной организации.

4 Нормы - совокупность формальных и неформальных норм, предъявляемых организацией к сотрудникам. Они могут быть универсальными и частными, императивными и ориентировочными, и направлены на сохранение и развитие структуры и функций организации. К нормам относятся «правила игры», которые новичок должен освоить в процессе адаптации.

5 Психологический климат в организации, с которым сталкивается человек при взаимодействии с ее сотрудниками.

Эффективная оргкультура - оказывает прямое влияние на деятельность и перспективу существования фирмы. Оргкультура - один из КФУ организации, трудно копируемое конкурентное преимущество. Она оказывает воздействие на моральные качества людей в коллективе, их преданность делу, производительность труда, состояние здоровья и благополучие работников. Чтобы оргкультура была эффективной, необходимо управлять ею

Основные функции эффективной организационной культуры:

воспроизводство лучших своих элементов, создание ценностей и их накопление опыта;
регламентирующая и регулирующая функция - применение оргкультуры как индикатора и регулятора поведения;
познавательная функция (обмен опытом и знаниями);
смыслообразующая функция - оргкультура влияет на мировоззрение человека, корпоративные ценности превращаются в ценности личности и коллектива, либо вступают с ними в конфликт;
коммуникационная функция - через ценности, принятые в корпорации, нормы поведения и другие элементы культуры обеспечиваются взаимопонимание работников и их взаимодействие;
функция общественной памяти, сохранения и накопления опыта корпорации;
рекреативная функция - восстановление духовных сил в процессе восприятия элементов культурной деятельности организации возможно лишь в случае высокого нравственного потенциала корпоративной культуры и причастности работника к ней, разделения ее ценностей.

Содержание