ГЭК-2012_вопросы_и_ответы

Третий этап.

1971-1990 гг Третий этап эволюции превратил маркетинг в доктрину современного бизнеса, философию, основное средство коммуникаций между фирмой и окружающей ее средой. Маркетинг становится одним из главных элементов стратегического управления, который направлен на адаптацию к внешней среде. Маркетинговая деятельность превращается из односторонней связи предприятия с рынками - в диалог фирмы с покупателем.

Все большее внимание уделяется исследованию и моделированию поведения потребителя. Происходящие процессы обусловлены НТП, конкурентной борьбой, необходимостью обновления ассортимента и увеличением финансовых рисков, обострение сырьевой и энергетической проблем и т.д.

В середине 80-х ситуация на рынке сложилась так, что условия процветания отдельных предприятий или страны, зависели не от уровня развития технологий, но от эффективности маркетинга. В странах с высоким уровнем развития маркетинга достаточную эффективность его использования обеспечивают такие факторы, как высокие темпы развития инфраструктуры маркетинга, (т.е. создание различных самостоятельных предпринимательских структур, занимающихся всем спектром вопросов, связанных с маркетинговой деятельностью предприятий, на профессиональной основе); постоянное увеличение размеров инвестиций на реализацию маркетинговых программ; совершенствование технических средств маркетинга;

Маркетинг будет развиваться под влиянием происходящих изменений воспроизводства, реализации общественного продукта и функционирования капитала. Существуют следующие возможные направления развития маркетинга в ближайшие годы:

Сверхмаркетинг. - концентрация усилий на создании комплексного предложения, способствующего решению одновременно нескольких проблем потребителя;
Мультимаркетинг - предусматривает многоканальное товародвижение.
Турбомаркетинг - заключается в сокращении времени на создание нового товара, т.е. представляет собой ответную реакцию на выявленный спрос.
Таргетинг (от англ. target — мишень) — переход к узкоцелевым маркетинговым программам, предусматривающим возможность оперативного реагирования на сигналы рыночной среды при реализации сбытовых задач.
Индивидуализированный маркетинг — деятельность, основанная на точном, детальном сегментировании рынка, нацеленная на удовлетворение потребностей узкого круга людей или даже конкретного человека.

Можно полагать, что индивидуализированный маркетинг, представляет четвертый этап эволюции маркетинга. Процесс базируется на уникальном явлении, происходящем в современной экономике - "демассификация". Общество «массового потребления», созданное НТР, все интенсивнее дифференцируется. Массовый рынок раскалыватся на мини рынки, требующие непрерывно расширяющегося диапазона моделей, типов, размеров, цветов и соответствия требованиям потребителя.

Эволюция концепций маркетинга

Годы	Концепция	Идея	Инструментарий	Цель
1860-1920	Производственная	Произвожу то, что могу	Себестоимость, производительность	Совершенствование производства, рост продаж, максимизация прибыли
1920-1930	Товарная	Произвожу качественные товары	Товарная политика	Совершенствование потребительских свойств товара
1930-1950	Сбытовая	Развитие сбытовой сети	Сбытовая политика	Интенсификация сбыта за счет коммерческих усилий по продвижению товаров
1960-1980	Традиционного маркетинга	Произвожу то, что нужно потребителю	Комплекс маркетинга, исследование потребителя	Удовлетворение нужд и потребностей целевых рынков
1980-1995	Социально-этического маркетинга	Произвожу то, что нужно потребителю, с учетом требований общества	Комплекс маркетинга, исследование социальных и экологических последствий от производства и потребления производимых товаров и услуг	Удовлетворение нужд потребностей целевых рынков при условии сбережения человеческих, материальных, энергетических и других ресурсов, охраны окружающей среды
С 1995 г. по настоящее время	Маркетинга взаимодействия	Произвожу то, что удовлетворяет потребителей и партнеров по бизнесу	Методы координации, интеграции и сетевого анализа, комплекс маркетинга	Удовлетворение потребностей потребителей, интересов партнеров и государства в процессе их коммерческого и некоммерческого взаимодействия

Содержание