Бихевиористское (поведенческое) учение менеджмента

Бихевристическое учение, ориентирует управление на перенос акцента с выполнения задач - на заботу о человеке. Представители: Мэри Фоллетт, Абрахам Маслоу, Фредерик Герцберг и др.

Они изучали:

• различные аспекты социального взаимодействия, мотивации;

• характер власти и авторитета;

• роль оргкультур (организационное поведение человека);

• коммуникации;

• качества трудовой жизни человека и др.

Школа поведенческих наук отошла от школы человеческих отношений, сосредоточившись на способах налаживания межличностных отношений. Основной целью школы было повышение эффективности организации за счет улучшения качества человеческих ресурсов. Человек рассматривается как главная ценность организации (в основе которой профессиональные и личностные характеристики).