Школа человеческих отношений и поведенческих наук

Возникновение школы человеческих отношений и поведенческих наук было обусловлено развитием социологии и психологии. Представители этой школы: Элтон Мэйо, Питер Друкер, А. Маслоу, Мэри Фоллетт и др.

Основное внимание уделялось изучению групповых отношений и норм, мотивам поведения людей, проблемам «конфликта и сотрудничества», «неформальной организации», «коммуникативных процессов» и др.

Школа человеческих отношений:

• определяла менеджмент как обеспечение выполнения работы путем организации группы людей;

• обосновывала роль взаимодействия между людьми в процессе деятельности;

• связывала активность деятельности людей с их мотивацией и потребностями;

• вырабатывала приемы управления человеческими отношениями.

В рамках школы возникла школа поведенческих наук (бихевиористское направление с 1950-х годов по настоящее время).