Руководители нижнего звена

Технические руководители — уровень, находящийся непосредственно над рабочими. Супервайзеры осуществляют контроль над выполнением производственных заданий. Часто отвечают за использование выделенных ресурсов, (сырье и оборудование). Типичные должности на уровне: мастер, бригадир, старшая медсестра и т.п. Большая часть руководителей вообще — это руководители низового звена. Работа оперативного руководителя является напряженной и наполненной действиями. Она характеризуется частыми переходами от одной задачи к другой. Задачи потенциально краткие: время, затрачиваемое мастером на принятие оперативного решения - 48 секунд. Временный период для реализации решений также короткий. В течение менее полумесяца. Мастера проводят около 50% рабочего времени в общении. Они много общаются с подчиненными, немного с другими мастерами и совсем мало с начальством.