Мастерство менеджера

Независимо от вида и размеров организации менеджеры должны обладать тремя основными типами навыков:

• Концептуальными (аналитическими) навыками.

• Человеческими (общения) навыками

• Техническими навыками.

Применение этих навыков варьирует в зависимости от уровня управления. Бывает, что некоторые люди начинают свою деятельность, не имея одного или большей части из этих трех типов управленческих навыков — технических, коммуникативных или аналитических, — но, к счастью, с большей или меньшей долей успеха их все можно приобрести с течением времени. Однако некоторыми навыками овладеть труднее, чем другими. Например, многие полагают, что сложнее всего научиться общению.