Горизонтальная структура

Наш анализ различных организационных структур показал, что большинство современных компаний испытывают серьезные проблемы с обеспечением горизонтальных связей между отделами, департаментами, подразделениями и т.д. Организации нуждаются в системах координации потоков информации и делового общения между работниками различных отделов на различных уровнях. Для преодоления этих проблем менеджеры идут на развитие различных форм горизонтальных коммуникаций - горизонтальных связей.

Горизонтальная структура — это система, позволяющая координировать деятельность, облегчая деловое общение и обмен информацией между отделами, исключая необходимость двигаться вверх и вниз вдоль вертикальной линии соподчиненности. Без горизонтальной структуры каждая проблема, каждое решение и каждая единица информации должны были бы путешествовать по ступеням вертикальной иерархии, почти полностью изолируя один отдел от другого и парализуя деятельность компании.

Координация, которую обеспечивает горизонтальная структура, способствует внедрению нововведений, поскольку укрепляет единство взглядов, усиливает инфор­мированность работников и их готовность поддерживать и внедрять новые идеи (благодаря тому, что больше людей участвуют в их разработке).

Широко известны три средства горизонтальной координации:

• Информационные системы

• Команды и проблемные группы

• Менеджеры-интеграторы.