Поведение индивидуальных покупателей

Существует множество теорий, в которых предпринимаются попытки объяснить, что же побуждает потребителя совершить покупку. Можно посмотреть на поведение покупателей с точки зрения процесса принятия решений. Этот процесс, через который проходит почти каждый, делая покупку, выражается простой формулой:

Выбор = запрос + возможность купить + отношение к торговой марке

Ниже подробно рассматриваются этот процесс и те факторы, которые оказывают на него влияние