Дополнительная литература
Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА, 2001 - Гл.21;
Современный бизнес: Учеб в 2 т., Пер. с англ., /Д. Дж. Речмен, М.Х., Мескон и др. - М.: Республика, 1995, т.18.
Финансы, деньги и кредит/ Учебник/Под ред. О.В. Соколовой. - М.: Юристъ, 2001, гл.22,23
Брунер Р.Ф. и др. Краткий курс МБА / Пер. с англ. - М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2000, Гл. 11.
Madura J. Introduction to Business, 2nd edition. - South-Western College Publishing 2001, Chapter 16
Иванов А., Иванова Н., Первозчиков А. Предварительная экспертиза стратегических инвестиций в промышленность Россию // Проблемы теории и практики управления, 2002, №2, с. 54-57.
Коляда Е. Влияние репутации компании на привлечение инвестиций //Управление компанией, 2002, №5, с. 26-29ю
Ибрагимов Р. Стратегия финансирования и управление стоимостью компании// // Управление компанией, 2002, №5, с. 39-44.
1 Дафт Р.Л. Менеджмент, 2 -е изд, СПб: Питер, 2002, с.16-17.
2Робинс С., Коултер М. Менеджмент, 6-е издание: Пер. с англ., М.: Издательский дом "Вильямс", 2002, с. 60; Dessler G/? Managemant^ leading people and organizations in the 21 century ? 2nd ed., Prentice-Hall? 2001, P.29-40.
3 Абчук В.А. Менеджмент, Учебник. - СПб: Издательство "Союз". - С. 12-14.
4 http://www/cocacola.com
5
6 Дафт Р., Указ. Соч., с. 217.
7 Дафт Р. С. 217.
8 Дафт Р., С.29.
9 Дафт Р., 31.
10 Дафт Р. Указ., соч., с. 23.
11 Роббинс С.Л., Коутлер М., Менеджмент, 6 изд, - Пер. с англ, - М.: Изд. Дом "Вильямс", 2002, с. 705.
12 Madura Jeff Introduction to Business, 2nd edition. - South-Western College Publishing 2001, P. 182
13 Дафт Р., с. 26.
14 Дафт Р. С. 305
15 Роббинс С. Л., Коутлер М., Менеджмент, с. 385.
16 Роббинс С. Л., Коутлер М., Менеджмент, с. 386-387
17 Роббинс С.Л, Коутлер М., Менеджмент, С. 389.
18 Дафт Р. Указ. Соч., с. 323
19 Дафт Р. Менеджмент, С. 331
20 Дафт Р., Менеджмент, с.332-333.
21 http://www.kpg.ru/tc/articles/cc_print.phtml
22 http://www.job-today.ru/issue/s38_99_4.html
23 Логинова А.Ю. Гутгарц Р.Д. Кадры из жизни менеджера по персоналу. - М.: ДМК, Пресс, 2002, с. 69
24 Эксперт, №36, 1 окт., 2001, с. 66-68.
25 Современный бизнес: Учеб в 2 т., Пер. с англ., /Д. Дж. Речмен, М.Х., Мескон и др. - М.: Республика, 1995, т.1, С. 277-278
26 РобинсС.Л., КоутлерМ., Менеджмет, С. 738.
27 Бамбер Г., Симмонс Д. Системы организации труда - в кн.: Управление человеческими ресурсами, / Под ред. М. Пула, М. Уорнера. - СПб.: Питер, 2002, с. 464.
28 Современный бизнес, Т.1, с. 284.
29 Дафт Р. С. 613.
30 Роббинс С.Л. Менеджмент, с. 451
31 Там же, с. 452.
32 Там же
33 Экономическая газета, 1989, №14.
34 Маркетинг, У Руделиус и др. - М ДеНово, 2001, с. 7
35 Маркетинг, У Руделиус и др. - М ДеНово, 2001, с. 7
36 Современный бизнес: Учеб в 2-х томах, Т. 2, с. 18-19
37 Маркетинг Под ред. У. Руделиус, с. 19
38 Современный бизнес: Учеб в 2-х томах, Т. 2, с. 18-19.
39 Маркетинг Под ред. У. Руделиус, с. 19,. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17--модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 13, М.: "ИНФРА-М", 1999, с. 13-16.
40 Маркетинг /Рудулиус, с. 88.
41 Маркетинг, Руделиус, с. 89.
42 Там же, с. 90.
43 Маркетинг, Руделиус, с. 91.
44 Маркетинг Под ред. У. Руделиус, с. 21
45 Маркетинг Под ред. У. Руделиус, с. 22
46 Маркетинг Под ред. У. Руделиус, с. 22
47 Там же
48 Современный бизнес, с. 25
49 Современный бизнес, с. 26
50 См. об этом подробнееЭнджел Д. Поведение потребителей. - СПб: Питер Ком, 1999, с.Гл4.:
51 Современный бизнес, с. 33
52 Современный бизнес, с. 30
53 Современный бизнес, Руделиуч У., и др, с. 24.
54 Маркетинг, /У.Руделиус, с.290
55 Экспрет, 2002, 20 мая, №19, с. 34-37.
56 Маркетинг. / Руделиус, с. 319
57 Маркетинг. / Руделиус, с. 320
58 Маркетинг / У. Руделиус, с.
59 Маркетинг. У Руделиус, с. 336-337.
60 Маркетинг / У. Руделиус, с. 336.
61 Маркетинг / У. Руделиуч, с. 350.
62 Маркетинг / У. Руделиус, с. 354-355.
63 Маркетинг, У. Руделиус, с. 357
64 Там же.
65 Маркетинг, У. Руделиус, с. 376
66 Маркетинг / У. Руделиус, с. 377.
67 Маркетинг / У. Руделиус, с. 377
68 Маркетинг / У. Руделиус, с. 397
69 Маркетинг / У. Руделиус, с.397
70 Маркетинг, /У Руделиус, с. 385
71 Маркетинг / У Руделиус, с.497
72 Там же с. 498.
73 Маркетинг / Уруделиуч, с. 517
74 Маркетинг, У. Руделиус, с. 505
75 Там же с. 505
76 Там же
77 Современный бизнес, т. 2, с. 279-280
78 Современный бизнес, Т.2, с. 288-289
79 Современный бизнес, т.", с. 290.
80 Генкин А.С. Денежные суррогаты в российской эуономике. - М.: издательство дом "АЛЬПИНА", 2000, с. 128-130.
- Менеджмент как основа процедурного бизнеса.
- Функции менеджмента.
- Функция планирования
- Цели и планы
- Организация
- Иерархия управления.
- Горизонтальные различия в деятельности менеджеров.
- Лидерство
- Менеджеры и лидеры.
- Стили руководства.
- Подходы к управлению.
- Контроль
- Основные подходы к разработке контроля.
- Важность контроля
- Методы контроля
- Проблема эффективности контроля. Самомониторинг против жесткого контроля.
- Мастерство менеджера
- Концептуальные навыки
- Человеческие навыки
- Технические навыки
- Основные характеристики и управленческие роли менеджеров.
- Вопросы для повторения.
- Дополнительная литература
- Глава. 5: Менеджмент организаций. Прочитав эту главу, Вы сможете:
- Процесс организации и его цели
- Организация
- Формирование вертикальной структуры Специализация в выполнении рабочих заданий
- Департаментализация
- Командная цепочка
- Властные полномочия, ответственность и делегирование
- Делегирование полномочий
- Централизация и децентрализация.
- Типы организационных структур.
- Линейная структура
- Функциональная структура (линейно-функциональная структура).
- Дивизиональная структура. (от дивизион - подразделение)
- Матричная структура.
- Командная структура
- Сетевая структура
- Горизонтальная структура
- Информационные системы
- Команды и проблемные группы
- Менеджеры интерграторы
- Неформальная организационная структура
- Распространение слухов.
- Система внутрифирменных отношений
- Расширение личных связей
- Наставничество
- Корпоративная культура.
- Вопросы для повторения.
- Дополнительная литература
- Глава. 6: Управление производством Прочитав эту главу, Вы сможете:
- Организация процесса производства
- Производство и производственная система Производство
- Производственные операции и оказание услуг
- Производственная система
- Типы производственных процессов
- Технология
- Прогресс в средствах производства
- Типы труда
- Выбор типа производственного процесса.
- Этапы развития современной индустриальной системы производства и ее основные типы.
- Управление производством.
- Планирование процесса производства
- Планирование объема производства.
- Планирование размещение производственных мощностей
- Планирование производственного процесса.
- Общее планирование
- Организация управления запасами.
- Управление качеством.
- Основные подходы к контролю качества.
- Управление тотальным качеством
- Кружки качества.
- Паутина
- Правовое регулирование хозяйственной деятельности фирмы.
- Вопросы для повторения
- Дополнительная литература
- Глава. 7. Управление человеческими ресурсами Прочитав эту главу, Вы сможете:
- Управление человеческими ресурсами
- Функции управления человеческими ресурсами
- Модели поведения наемного работника
- Классическая теория мотивации.
- Исследования Хоторна
- Иерархия потребностей Маслоу
- Теория мотиваторов и гигиенических факторов
- Теория х и теория y
- Теория z
- Проблемы 90-х годов в сфере мотивации работников
- Особенности управления человеческими ресурсами в Российских компаниях.
- Основные направления управления человеческими ресурсами
- Планирование потребности в трудовых ресурсах
- Поиск и отбор новых работников
- Процедура найма и юридические нормы
- Формирование и развитие рабочей силы. Обучение и повышение квалификации
- Методы обучения
- Оценка деятельности работника
- Вознаграждение работника и его виды
- Заработная плата ее виды и компоненты.
- Изменение в статусе работника
- Вопросы для повторения
- Дополнительная литература
- Глава 8: Основы маркетинга Цели изучения Изучив эту главу, вы сможете:
- Что такое маркетинг? Сфера маркетинговой деятельности
- Сфера деятельности маркетинга.
- Потребности и запросы
- Обмен и сделки
- Четыре типа полезности
- Эволюция маркетинга
- Эпоха производства
- Эпоха сбыта
- Эра концепции маркетинга
- Конкурентный маркетинг
- Особенности маркетинга в России
- Управление и планирование в области маркетинга
- Типы рынка
- Совокупность элементов маркетинга
- Планирование маркетинга
- Анализ внешней среды
- Определение целей
- Оценка внутренних ресурсов
- Выработка стратегии
- Роль маркетинговых исследований
- Поведение покупателей
- Поведение индивидуальных покупателей
- Процесс принятия решения о покупке
- Факторы, влияющие на поведение покупателя
- Поведение институциональных покупателей.
- Различия в товарах и способах их приобретения
- Различия в характере отношений между покупателем и продавцом
- Сегментирование рынка
- Основные принципы сегментирования
- Демографическое сегментирование
- Географическое сегментирование
- Поведенческое сегментирование
- Психографическое сегментирование
- Виды целевого маркетинга
- Недифференцированный маркетинг
- Концентрированный маркетинг.
- Дифференцированный маркетинг
- Потребительский маркетинг
- Вопросы для повторения
- Дополнительная литература
- Тема 9 Товар и цена. Прочитав эту главу, Вы сможете:
- Товар как основа маркетинговой деятельности
- Товарная линия и товарная номенклатура
- Классификация товаров
- Степень материальной осязаемости
- Тип пользователя
- Классификация потребительских товаров
- Товары повседневного спроса
- Классификация товаров промышленного назначения
- Товары производственного назначения
- Вспомогательные товары
- Новые товары.
- Причины неудач новых товаров.
- Процесс управления товаром Жизненный цикл товара
- Этап внедрения
- Этап роста
- Этап зрелости
- Этап спада
- Торговая марка
- Поддельные марки и поддельные продукты
- Эффективное марочной название
- Упаковка
- Цена Что такое цена и какую роль она играет в маркетинге?
- Функции цены.
- Основные ограничения ценообразования.
- Основные методы ценообразования Уравнение расчета цены.
- Этапы и методы установления прейскурантной цены
- Методы ценообразования с ориентацией на спрос
- Методы ценообразования с ориентацией на издержки
- Ценообразование с ориентацией на конкурентов
- Ценообразование с ориентацией на прибыль
- Установление окончательной цены
- Корректировки цен по географическому принципу.
- Юридически и правовые аспекты ценообразования.
- Вопросы для повторения
- Дополнительная литература
- Тема 10 Реклама и продвижение товаров Прочитав эту главу вы сможете:
- Кейс Может ли повредить успешное продвижение?
- Совокупность средств продвижения
- Продвижение
- Цели продвижения
- Правовые и этические проблемы продвижения.
- Элементы комплекса продвижения
- Реклама
- Виды рекламы
- Товарная реклама
- Корпоративная реклама
- Разработка рекламной программы
- Основные элементы рекламного сообщения
- Медиапланирование
- Альтернативные средства распространения рекламы
- Личная продажа
- Роль личной продажи в маркетинге
- Многообразие форм личной продажи
- Связи с общественностью
- Стимулирование сбыта
- Стимулирование сбыта, ориентированное на потребителей
- Стимулирование сбыта, ориентированное на торговых посредников
- Прямой маркетинг
- Вопросы для повторения
- Дополнительная литература
- Глава. 11: Основы бухгалтерского учета Прочитав эту главу, Вы сможете:
- Природа бухгалтерского учета
- Функциональные сферы бухгалтерского учета
- Финансовая отчетность
- Управленческий учет
- Типы бухгалтеров
- Внешние бухгалтеры
- Штатные бухгалтеры
- Достоверность бухгалтерской информации
- Основные принципы бухгалтерского учета
- Бухгалтерская сбалансированность
- Система двойной записи
- Основные формы финансовой отчетности фирмы
- Бухгалтерский баланс.
- Пассивы
- Анализ балансового отчета
- Какова учетная стоимость фирмы и как она изменяется?
- Является ли фирма платежеспособной?
- Какова структура активов?
- Какова структура финансирования?
- Насколько эффективно используются активы фирмы?
- Отчет о прибылях и убытках
- Модели отчета о прибылях и убытках
- Анализ отчета о прибылях и убытках
- Оценка тенденций и сравнительный анализ
- Особенности бухгалтерского учета в России.
- Вопросы для повторения
- Дополнительная литература:
- Глава. 12 Финансы предприятий Прочитав эту главу, Вы сможете:
- Управление финансами
- Цели управления финансами
- Процесс управления финансами
- Источники средств и их использование
- Стоимость капитала
- Процентные ставки
- Риски и преимущества источников финансирования
- Внутреннее либо внешнее финансирование.
- Краткосрочное либо долгосрочное финансирование.
- Заемный либо акционерный капитал.
- Планирование капитальных вложений
- Краткосрочное финансирование
- Торговый (коммерческий) кредит
- Переводные векселя
- Долгосрочное финансирование
- Долгосрочные ссуды и лизинг
- Облигации
- Процентные ставки по облигациям
- Выплата долга
- Акционерный капитал
- Дивиденды по обыкновенным акциям.
- Дробление акций.
- Новые эмиссии и вторичный рынок
- Внутреннее финансовое планирование и управление финансами
- Управление наличностью и рыночными ценными бумагами
- Управление дебиторской и кредиторской задолженностью
- Управление товарно-материальными запасами
- .Вопросы для повторения
- Дополнительная литература