Оценка деятельности работника

Когда следует увеличить работнику жалованье или заработную плату? Когда следует продвинуть его в должности или повысить ему разряд, а когда — понизить его статус или перевести на другую работу? При каких обстоятельствах рабочего следует уволить? Ответы на эти вопросы можно получить лишь на основе оценки результативности труда работника.

Но каким образом оценивать труд работника? Увы, слишком часто оценки представляют собой случайно накапливающиеся субъективные наблюдения. Чтобы устранить произвольный характер таких оценок, все больше компаний разрабатывают весьма сложные системы оценки деятельности работников — системы, способные обеспечить объективность. Когда применяются комплексные системы оценки труда, критерии работы строго формулируются, в результате чего и работнику и его начальнику ясно, что именно требуется от работника, а поэтому оба способны определить, выполнена ли работа надлежащим образом. Наибольшая трудность применения систем оценки заключается в том, чтобы найти способ измерить работу, выполненную работником.