Основные направления управления человеческими ресурсами

Менеджерам, занимающимся трудовыми ресурсами, приходится решать, как привлечь квалифицированных работников в условиях резко истощившегося предложения рабочей силы; как организовать обучение малообразованной и неквалифицированной рабочей силы, состоящей из представителей молодежи и национальных меньшинств; как сохранить опытных и компетентных работников, столкнувшихся с ограничением возможностей для своего служебного роста; как соблюсти принцип справедливости при увольнении рабочих в период экономического спада. Кроме того, перед менеджерами стоят трудные задачи по организации переобучения рабочих, чтобы они могли отвечать требованиям постоянно растущей автоматизации и компьютеризации; по управлению все более сложными (и все более дорогостоящими) программами дополнительных выплат и пособий работникам, по приспособлению кадровой политики к изменениям демографического состава рабочей силы и потребностей работников; по соблюдению норм государственного регулирования в области найма и обеспечения равных возможностей занятости. Менеджеры по трудовым ресурсам должны также все в большей степени учитывать и международные факторы, планируя деятельность тех, кто работает за границей.

Чем конкретно занимаются менеджеру по управлению трудовыми ресурсами и соответствующие службы фирм - отделы кадров, кадровые службы или службы по управлению трудовыми ресурсами? К основным направлениям их деятельности можно отнести:

• Планированием потребностей компании в рабочей силе

• Поиском и отбором нужных работников

• Обучением и повышением их квалификации

• Созданием условий для повышения производительности труда

• Этот аппарат ведает также вопросами оплаты труда, дополнительных выплат и пособий

• Осуществляет надзор за изменениями статуса работников (продвижением по должностям и разрядам, переводом на другие должности и рабочие места, увольнением и переводом на пенсию)

В этой части главы мы рассмотрим все эти функции, начиная с планирования.